תנאי ופרטי תקנון אתר זה מהווים הסכמה על האמור בו כהסכם משפטי המחייב את קהל הגולשים (להלן: “הגולש” ו/או “המשתמש” ו/או “הרוכש” ו/או “הלקוח”) בהתאמה, אשר גולשים ו/או רוכשים באתר “סופאלטו ישראל 2024 בע”מ” ש.ר. 516937778 (להלן: “האתר”) אשר הינו בבעלות חברת סופאלטו ישראל 2024 בע”מ, ח.פ. 516937778 [להלן “החברה”] שמנוהל ומופעל על ידה.
תקנון זה מסדיר בין היתר את הגלישה באתר, הרכישה שתתבצע על ידי הגולש דרך האתר, לרבות רכישה באמצעות גרסת המובייל ו/או אפליקציה ו/או רכישה באמצעות ביצוע הזמנה טלפונית.
ביצוע רכישה וגלישה באתר החברה מהווים הסכם בין הגולש לבין החברה וכותרות תקנון זה על סעיפיו נועדו לשם הנוחות בלבד. עת הגלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה, הגולש נותן הסכמתו לאמור בתקנון זה.
השימוש באתר זה על תנאי התקנון כפוף להקפדת הגולש בהקשר עמן, לרבות הקפדה על זכויות קניין רוחני של החברה ואי שימוש בתכניו השונים לרבות תמונות, סימנים מסחריים, קטעי ווידאו, טקסטים וכיו”ב.
רשאי לבצע רכישות באתר אדם שמלאו לו 18 שנה ובאמצעות כרטיס אשראי בהתאם לפרטי העסקה כאמור בדפי העסקאות ובהתאם לאופי הטובין הנרכשים.
פרטי העסקאות לרבות מחירן ועלות ההובלה וההרכבה מפורטים בכל עסקה ועסקה בהתאם לאופייה ותנאיה [להלן: “הטובין” ו/או “המוצר”].
השימוש באתר החברה כפוף ישירות למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומבלי לגרוע מהאמור במדיניות הפרטיות של האתר.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש לרעה במידע ללא הסכמה מהמשתמש למעט על פי דין [כדרישת רשויות החוק ואו המדינה]. להבהרה – מידע לגבי משתמש יכול לכלול בין היתר, את כל הפרטים שמסר, ישירות או בעקיפין, לאתר במועד הרישום או לאחריו לרבות פרטים הקשורים ונובעים מפעילותו באתר ומידע שנאסף אודות המשתמש ופעולותיו במהלך גלישה וביצוע פעולות באתר.
ומבלי לגרוע מכלליות האמור, בזמן הרישום לאתר, הגולש מאשר לחברה לאגור ידע כאמור ולהעביר ככל שיידרש מידע כאמור לצדדים קשורים לרבות חברות בנות ו/או אחיות ו/או חברת האם הקשורות עם האתר ו/או כל חברה הקשורה עם האתר (להלן: “חברות קשורות”).
במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר או מסירת כתובת דוא”ל או ביצוע הזמנה, הגולש מסכים ומאשר לחברה ו/או לחברות קשורות לשלוח אליו על פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילות האתר.
בקשת הסרה לפי חוק התקשורת ניתן לבקש והגולש רשאי בכל עת לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של האתר כולל באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעה או דוא”ל שישלח מהאתר.
באשר לבקשת הסרה לפי חוק הגנת הפרטיות, הגולש רשאי לבקש את מחיקתו ממאגר המידע של האתר ובמקרה זה יימחקו כל הרישומים הנוגעים לגולש למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים לגבי פעולות שבוצעו על ידי הגולש באתר.
יש לשמור את שם המשתמש והסיסמה בסודיות רבה ומוקפדת. הללו נועדו לשימוש אישי בלבד ובשום אופן הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל פגיעה בפרטיות או כל פגיעה אחרת שתיגרם עקב שימוש לא מורשה בשם המשתמש ובסיסמה האישית.
המשתמש מאשר בזה להנהלת האתר להעביר את פרטיו לחברות קשורות כהגדרתן לעיל לצורך אספקת שירותים ומוצרים, וכן לחברת שליחויות ולספקי המוצרים ככל שמדובר בחברת הובלות חיצונית.
כן ידוע לגולש כי הנהלת האתר תהיה רשאית להשתמש בפרטים לצורך ניתוח מידע, שיפור השירות וקידום האתר. החברה תשמור על אנונימיות הנתונים ללא התייחסות אישית לגולש.
הגולש מאשר כי הנהלת החברה תהא רשאית לבצע שימוש ב”עוגיות” (Cookies) לצורך אספקת שירות יעיל ושיפור חוויית המשתמש.
הנהלת האתר רשאית לאסוף נתונים המבוססים על מיקום הגולש והגולש מאשר שימוש בנתונים אלו בהתאם למדיניות הפרטיות.
הנהלת האתר רשאית לשלוח לכל משתמש הודעות מערכת כגון שאלונים וסקרי שירות גם אם ביקש להפסיק לקבל מסרים פרסומיים.
בעת הרישום לאתר, הגולש מסכים לקבל הודעות באמצעים שונים לרבות דוא”ל, מסרונים והודעות ווטסאפ.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר לשימוש באתר לרבות בגין מעשה או מחדל של גורם שאינו קשור עם החברה.
החברה אינה אחראית לתקלות בהקשר עם הגלישה באתר לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת.
בכל מקרה של ביטול עסקה והשבת התמורה בגין המוצר יהא זה הסעד היחיד והממצה ולא יהיו למשתמש טענות נוספות כלפי החברה.
ככל שמחיר המוצר נרשם בשוגג, אין בטעות זו כדי לחייב את האתר במחיר שצוין בטעות.
החברה לא תישא בכל נזק תוצאתי, עקיף או מיוחד כתוצאה משימוש באתר.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, הצרכן רשאי לבטל את העסקה בדרכים שונות לרבות דוא”ל, טלפון או דרך האתר.
ביטול העסקה יעשה באמצעות משלוח הודעה לכתובת: [email protected] או בטלפון 0543142946.
ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן או מוצרים פסידים.
האתר רשאי לבטל עסקה במקרה של טעות בתיאור המוצר, חוסר במלאי, טעות במחיר או כוח עליון.
החברה תדאג לאספקת המוצרים לכתובת בישראל בלבד או לנקודת איסוף מוסכמת מראש.
אישור הזמנה בדוא”ל הכולל את פרטי ההזמנה מהווה אישור לקליטת ההזמנה במערכת החברה.
זמני אספקת המוצרים מפורטים בדף המכירה של כל מוצר וכוללים ימי עסקים בלבד.
מערכות האתר מהוות רשומה מוסדית לצורך פקודת הראיות ויהוו ראיה לנכונות האמור בהן.
הגולש יודע כי אין להעתיק או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מפורש.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת.
לכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא”ל [email protected] או בטלפון 054-389-77-99.
כתובת משרדי החברה:
ראשון לציון, אליעזר מזל 9
