מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר של סופאלטו ישראל 2024 בע״מ ח.פ. 516937778 (להלן: “החברה” או “האתר”). החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 ולדינים החלים במדינת ישראל.

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד נאסף מידע על המשתמשים באתר, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד נשמר המידע.

1. כללי

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או רכישת מוצרים, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר, לרבות באמצעות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל מכשיר אחר.

2. סוגי מידע הנאספים

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים.

מידע שנמסר על ידי המשתמש

המשתמש עשוי למסור מידע בעת הרשמה לאתר, ביצוע הזמנה או יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

מידע זה עשוי לכלול בין היתר:

  • שם מלא
  • כתובת דוא”ל
  • מספר טלפון
  • כתובת למשלוח
  • פרטי הזמנה ורכישה

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני כגון:

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן והמכשיר
  • זמן גלישה באתר
  • עמודים שנצפו באתר
  • נתוני מיקום משוערים

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש בין היתר למטרות הבאות:

  • תפעול האתר ומתן שירות למשתמשים
  • עיבוד והשלמת הזמנות
  • אספקת מוצרים ושירותים
  • שיפור חוויית המשתמש באתר
  • שירות לקוחות וטיפול בפניות
  • שליחת עדכונים והודעות שירות
  • שליחת הודעות פרסום ושיווק (בכפוף להסכמת המשתמש ועל פי החוק)

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

  • לחברות שליחויות לצורך אספקת מוצרים
  • לספקים הקשורים לאספקת השירות או המוצר
  • לחברות הקשורות לחברה (חברות בנות, אחיות או חברת אם)
  • לספקי שירות טכנולוגיים ושירותי שיווק
  • כאשר הדבר נדרש על פי חוק או דרישת רשות מוסמכת

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח פעילות באתר.

ניתן להגביל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה להשפיע על חלק מפעילות האתר.

6. דיוור והודעות שיווקיות

בעת מסירת פרטי קשר באתר או ביצוע הזמנה, המשתמש עשוי להסכים לקבל הודעות ועדכונים מהחברה באמצעים שונים כגון דוא”ל, הודעות SMS או הודעות WhatsApp.

ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה בהודעה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי של המשתמשים.

עם זאת, אין מערכת המאובטחת לחלוטין ולכן החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה בלתי מורשית.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש תיקון מידע שאינו נכון או לבקש את מחיקתו ממאגר המידע של החברה.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המתפרסמת באתר במועד השימוש.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה:

דוא”ל: [email protected]
טלפון: 054-389-77-99

כתובת החברה:
אליעזר מזל 9
ראשון לציון, ישראל

Showroom